PDCAとは。。。？
Ｐ（Plan）・・・計画
従来の実績や、将来の予測などを、基にして業務計画を作成する。
Ｄ（Do）・・・実施・実行
計画に沿って、業務を行う。
Ｃ（Check）・・・点検・評価
業務の実績が、計画に沿っているか、どうかを確認する。
Ａ（Act）・・・処置・改善
実施が計画に、沿っていない部分を調べて、処置する。
4段階を、順次行って1周したら、最後のActを、次のPDCAサイクルにつなげ、螺旋を描くように、1周ごとにサイクルを向上（スパイラルアップ、spiral up）させて、継続的に業務改善する。
